Privacyverklaring
Hoe adapteropmaat.nl omgaat met je persoonsgegevens bij bestellen, je account, statistiek zonder cookies en de livestream van het printbed.
Concept — laten nakijken door een jurist vóór livegang.
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Adapteropmaat verwerkt via adapteropmaat.nl, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk
Adapteropmaat, Hendrick de Keyserweg 42, 2612 KH Delft. KvK 89858549, btw-identificatienummer NL004766333B65. Contact over privacy: [email protected].
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hieronder staan. Een functionaris voor gegevensbescherming is niet aangesteld, want dat is bij onze omvang niet verplicht.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
| Gegevens | Doel | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam (zakelijk) | Je bestelling afhandelen, leveren en contact over de bestelling | Uitvoering van de overeenkomst | Zie administratie hieronder |
| Btw-identificatienummer (zakelijk) en de uitkomst van de controle | Het btw-nummer controleren (Belgische nummers via VIES) en de juiste btw toepassen | Wettelijke verplichting (btw) | 7 jaar |
| Bestelling: de door jou ingevoerde maten en keuzes, prijs, betaalstatus | Je adapter maken, factureren en de status tonen | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar |
| Factuur en betaalgegevens (zoals betaalmethode en transactienummer; géén kaartnummers) | Administratie, belastingplicht | Wettelijke verplichting | 7 jaar |
| Account: e-mailadres, adressen, opgeslagen adapters, inlogsessie | Je gemak: opnieuw bestellen en overzicht | Uitvoering van de overeenkomst (je vraagt zelf om een account) | Tot je het account verwijdert of 2 jaar na laatste gebruik |
| Inloglink en sessie | Veilig inloggen zonder wachtwoord | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang | Link 15 minuten geldig; sessie 90 dagen |
| E-mails over je bestelling (bevestiging, start van de print, vertraging, onderweg) | Je informeren | Uitvoering van de overeenkomst | Zolang nodig voor de bestelling; wachtrij tijdelijk |
| Klachten en correspondentie | Klachten afhandelen | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 2 jaar na afhandeling |
| Technische gegevens: IP-adres in serverlogs en voor beveiliging (bijvoorbeeld tegen misbruik en spam) | Beveiliging en beschikbaarheid | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 30 dagen |
| Bezoekstatistiek zonder cookies | Begrijpen hoe de site wordt gebruikt | Gerechtvaardigd belang | Zie hoofdstuk 4 |
| Livestream en timelapse van het printbed | Je zien hoe jouw adapter wordt geprint | Gerechtvaardigd belang | Zie hoofdstuk 5 |
We vragen niet meer dan nodig is. Een telefoonnummer is optioneel.
3. Geen verplichting, wel gevolgen
Je bent niet verplicht om gegevens te verstrekken. Zonder naam, adres en e-mailadres kunnen we de bestelling alleen niet uitvoeren of versturen.
4. Statistiek zonder cookies, en wat er in je browser wordt bewaard
We gebruiken Umami, een privacyvriendelijke statistiektool die we zelf hosten. Umami gebruikt geen cookies en slaat geen gegevens op op jouw apparaat. We meten bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en of je een adapter in de winkelwagen legt, zonder je te herkennen of te volgen tussen sites. Umami slaat je IP-adres niet op; het gebruikt je IP-adres en browsergegevens alleen om bezoeken te tellen en een grove locatie (land of regio) af te leiden. De gegevens gaan niet naar andere partijen. Er is daarom geen cookiebanner.
Wat wel in je browser wordt bewaard, is nodig voor de werking van de site:
- je winkelwagen en het land dat je kiest, in de opslag van je browser (localStorage), zodat je winkelwagen er bij een volgend bezoek nog is;
- een functioneel cookie voor je inlogsessie, als je inlogt;
- mogelijk een beveiligingscookie van Cloudflare, om misbruik door bots te herkennen.
5. Livestream en timelapse van het printbed
Tijdens het printen van jouw bestelling kun je live meekijken via een camera op de printer. Ook maken we een timelapse van de print.
- De camera filmt alleen de binnenkant van de printer. Er zijn geen personen in beeld en er is geen geluid.
- De livestream is alleen toegankelijk via een persoonlijke link die tijdens het printen van jouw bestelling geldig is.
- De beelden worden verwerkt op onze eigen servers in Nederland.
- Timelapses bewaren we 90 dagen; daarna worden ze verwijderd.
- Op beeld staan wel de adapters van meerdere bestellingen die op hetzelfde printbed liggen, maar geen namen of adressen.
- Komt er toch per ongeluk een persoon in beeld, dan maken we dat beeld niet openbaar en verwijderen het op verzoek.
6. Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen als dat nodig is. We verkopen je gegevens niet.
Verwerkers. Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht. Met hen sluiten we een verwerkersovereenkomst.
| Partij | Waarvoor | Gegevens |
|---|---|---|
| MyParcel | Verzendlabels maken en het pakket aanmelden bij PostNL | Naam, adres, e-mail of telefoon voor de bezorging |
| SMTP2GO | Versturen van e-mails | E-mailadres en de inhoud van de e-mail |
| Cloudflare | Netwerkbescherming en doorsturen van verkeer (proxy) | IP-adres en technische verzoekgegevens |
Zelfstandige verantwoordelijken. Deze partijen bepalen zelf hoe ze gegevens verwerken; hun eigen privacyverklaring geldt.
| Partij | Waarvoor | Gegevens |
|---|---|---|
| Mollie | Betalingen (Mollie is een betaalinstelling) | Naam, e-mail, bedrag en betaalgegevens |
| PostNL | Bezorgen van het pakket | Naam, adres, e-mail of telefoon voor de bezorging |
| Europese Commissie (VIES) | Controle van Belgische btw-nummers van zakelijke klanten | Btw-nummer |
Verder:
- Onze e-mailserver en hosting draaien in eigen beheer in Nederland.
- Onze boekhouder of belastingadviseur kan inzage krijgen in facturen, voor zover nodig voor de administratie.
- We zijn wettelijk verplicht om gegevens aan de Belastingdienst te geven, bijvoorbeeld de btw-nummers van zakelijke klanten in België in de opgaaf intracommunautaire prestaties.
Buiten de Europese Economische Ruimte. Cloudflare (Verenigde Staten) en SMTP2GO (Nieuw-Zeeland) kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Voor Nieuw-Zeeland heeft de Europese Commissie vastgesteld dat het beschermingsniveau passend is. Cloudflare is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework; daarnaast gelden standaardcontractbepalingen. Mollie gebruikt bij doorgifte buiten de EER volgens zijn privacyverklaring standaardcontractbepalingen.
7. Bewaartermijnen
- Administratie (bestelling, factuur, betaling, btw-controle): 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Account: tot je het verwijdert, of na twee jaar zonder gebruik. Je kunt je account zelf verwijderen in je account.
- Timelapse: 90 dagen.
- Beveiligingslogs: maximaal 30 dagen.
- Klachten: maximaal 2 jaar na afhandeling.
Na de termijn verwijderen of anonimiseren we de gegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang, 2-factorauthenticatie voor beheer, en versleutelde opslag van wachtwoorden en inlogtokens (alleen gehasht opgeslagen).
9. Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- inzage in je gegevens;
- correctie als ze niet kloppen;
- verwijdering ("vergeten worden"), voor zover er geen bewaarplicht geldt;
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- intrekking van toestemming, zonder dat dit eerdere verwerking onrechtmatig maakt.
Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand. Mogelijk vragen we je eerst te bewijzen wie je bent.
We maken geen profielen van je. De controle van een btw-nummer via VIES gaat automatisch; klopt de uitkomst volgens jou niet, neem dan contact op, dan kijken we er zelf naar.
10. Klacht
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woon je in België, dan kun je ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
11. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026.